客観的な考え、見方というものは、いくら自分自身で主観を捨てて、自分や自分の周りを外から見ようとしても、どうしてもそこに感情が入ってきてしまうため、なかなか難しい部分があると思います。僕も例えば日本サッカーを外から客観的に見ようとしても、そこに自分の経験、感情が入ると本当に客観とはいえないでしょう。

そんなことを考えさせてくれるいい機会がありました。日本の外資系企業で働いたこともあるイギリス人のコンサルティング経営者である女性に、彼女から見た日本の企業についての話を聞く機会があり、自分でもわかっていない日本の側面を聞き、これが客観的に見た日本なのかなと感じました。

• 日本企業は方策があいまい。それに比べてアメリカの多国籍企業はマニュアル重視（社員にとって、どういうときに何をすべきかが明確）。
• 日本企業は綿密なコミュニケーションと決定力が足りない（以心伝心は日本以外では通用しない）。
• 英国企業は日本企業に比べると理念がないといえる（英国人は企業を信用していない。70～80年代に終身雇用制度がなくなったため、”自分の面倒は自分でみる”という考えが浸透）
• 多くの日本人は、自分の働いている会社が他の（同業の）会社とどう違うのかを把握していない。
• 日本企業の良い点のひとつは、上司部下間の知識共有が盛んであること。英国企業では年配者は若年層との出世争いを避けるため、知識共有を行わない→年功序列の良い面であるといえる。
• 日本は経営者と貧困層の収入の差が20～30倍と少ない→イギリス100倍、アメリカ300～500倍。
• 日本企業は欧米MBAのようなマーケティングを行わない。
• 日本企業は顧客サービスを重要視し、戦略を軽視する。
• 日本のもの作りに比べ、ヨーロッパは知識ベースのサービス（銀行、シンクタンク、コンサルタントなど）が盛ん。特にイギリスでは製造業は空洞化している。
• イギリス人は顧客へのサービスよりもまず、原則（Principle）を重視する。

これらの特徴はプラスとマイナスの両面が混在していますが、いずれにしても一般的に日本人自身が理解していない日本の特徴を端的に表していると思います。

彼女からの情報をまとめると、日本と比べヨーロッパ（イギリス）ではマニュアル、戦略、原則、というものがまず重視されること。それから結果が重要視される競争社会であること、会社の責任よりも個人の責任がより問われるということがあると思います。

これはサッカーの世界にも当てはまることが多くあります。サッカーでも、規律や戦術、戦略は最重要視され、結果を出していけば、その分評価される。もちろん日本でもそういった面はありますが、その色がより明確なのがイギリスだと感じます。

その結果、成功する者と、そうでない者の差が圧倒的に拡がる。単純に収入を比べても、プロの中でもイギリスのトップ選手と最下層の選手の差は、日本のそれと比較にならないほど大きいです。

土台や環境、文化が違うといえばそれまでですが、サッカーにおいて、個人の責任、競争といったものが選手にとって将来的にプラスに働くことは多々あると思います。

環境、文化が違う中で、いかに日本のよさを出していくのか、ビジネスでもサッカーでも、客観的な意見も取り入れつつ考えていかなければいけないのかもしれません。

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